1) 會員管理：為會員提供會員積分短信查詢、會員消費記錄短信通知、節假日和會員生日時的溫馨祝福、打折特價、新產品、新服務信息。

2) 促銷廣告：在銷售旺季利用大面積廣告群發方式發布促銷信息。

3) 現場抽獎：為消費者提供短信抽獎，通過獎勵吸引消費者并收集到消費者信息。

4) 顧客投訴咨詢：接受顧客投訴意見或產品咨詢。

5) 市場 調查： 發出調查信息讓客戶反饋，了解市場動態，分析客戶需求。

6) 商場打折、優惠、特價商品、聯誼促銷活動限時搶購通告。

7) 根據客戶的短信訂購，對缺貨、到貨對消費者進行短信通知。

8) 商品到貨信息通知：商品到貨后通知經理、財務、采購、庫房、后勤人員。

9) 缺貨訂貨消息發布：將缺貨消息通知采購部，把訂貨消息通知供應商。